Verzendbeleid
Verzendbeleid – Atelier Vivre
Bij Atelier Vivre doen we ons best om jouw bestelling zo snel, zorgvuldig en betrouwbaar mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en verzendkosten.
1. Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventuele track & trace informatie.
2. Levertijden
De geschatte levertijden zijn:
-
Nederland: 2–5 werkdagen na verzending
-
België: 3–7 werkdagen na verzending
-
Internationale verzending: 5–14 werkdagen (afhankelijk van bestemming)
Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte, feestdagen of vertragingen bij de bezorgdienst.
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van:
-
Bestemming
-
Gewicht van het pakket
-
Acties of gratis verzendpromoties
Soms bieden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je je pakket kunt volgen. Het kan enkele uren duren voordat de tracking actief is.
5. Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om jouw bestelling veilig te leveren. De exacte verzenddienst kan variëren per bestelling en bestemming.
6. Vertraagde of verloren zendingen
Hoewel we ons best doen om alles op tijd te leveren, kan het voorkomen dat een pakket vertraging oploopt.
Als je bestelling aanzienlijk vertraagd is of niet aankomt, neem dan contact met ons op via Info@atelier-vivre.nl.
7. Foutief adres
Controleer je adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling. Atelier Vivre is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet geleverd kunnen worden door foutieve of onvolledige adresinformatie.
8. Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen met onze klantenservice:
Atelier Vivre
E-mail: Info@atelier-vivre.nl
We doen ons best om jouw bestelling snel en veilig bij je te krijgen.